よくある質問
お客様からよくいただくご質問です
札幌市･石狩市の葬儀･お葬式は家族葬のディアネス
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※自社アンケート調べ 対象期間2024年1月〜2024年9月(満足・やや満足の合計)
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お客様の小さな疑問・ご不安にも誠実に対応いたします
小さな疑問や不安にも、誠実な対応ができるように心がけております。大切な方とのお別れの時を、安心してお過ごしいただけるようお手伝いいたします。
大切な人のお見送りを、まごころを込めてお手伝いします
大切な方を亡くされ、悲しみでいっぱいだと思います。私たちは、お客様の気持ちを少しでも和らげ、寄り添い、大切な方とのお見送りお手伝いいたします。
電話相談を行ったお客様の声
お客様満足度
4.8
父が他界して葬儀を行う数か月前から自身の体調が悪く、喪主としての責務を全うできるか心配でした。 何かあってからではいけないと思い、電話し事前相談していたところ、葬儀の最中、私が最低限の行動で進行できるよう、手厚いサポートをしていただいたこともあり、本当に感謝しております。
屯田利用 H.Y 様
お客様満足度
5.0
家族葬を希望していたので、ネットで調べて電話相談をしました。電話越しでも伝わる優しく丁寧な対応が印象に残っています。なんでも話せる雰囲気もあり、安心して依頼を決めました。葬儀の提案内容も、私達にぴったりの式場とプランで、ご提案くださったスタッフさんには感謝しています。
南あいの里利用 S.I 様
お客様満足度
4.8
それなりの覚悟はしていましたが、突然のお別れに悲しんでいました。事前に葬儀社など決めていなかったので急いで調べて電話しましたが、電話で親切に説明してくださり安心できたので依頼をしました。わかりやすい会計で不安もなくお任せできたと思います。
苗穂利用 S.S 様
お客様満足度
5.0
母の病状があまり良くなく、早めの事前相談しようと思い、お電話しました。お電話で対応してくださったスタッフの方は、親切な対応でこちらの要望も汲み取ってくださり、心に残る葬儀を行うことができました。葬儀が終わった後も親身なサポートをしていただき、最後まで行き届いたサービスに感動しました。
手稲曙利用 K.Y 様
お客様満足度
4.9
事前に葬儀の相談をするなんてなんだか抵抗がありましたが、いざとなったときに備えて一度相談してみようと思い、電話相談をしてみました。終始親切な対応で、お葬式が終わるまでの流れを分かりやすくご説明してくださいました。いざというときは、ディアネスを利用しようと思っております。
手稲富丘利用 I.S 様
ご危篤・ご逝去でお急ぎの方も
万が一の際には慌てず、まずはお電話を
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お葬式BOOK
お葬式に関する一般的な知識や流れ、基本となる情報が余すことなく掲載されています。
お葬式プラン
家族葬のディアネスの葬儀プランを詳しく解説。費用を抑えた火葬式から家族葬などご用意しています。
式場紹介
完全貸切型の家族葬式場 家族葬のディアネスの、式場案内、施設を細かくご紹介しています。
お客様満足度
5.0
いくつかの葬儀社から資料をいただいていた中で、ディアネスさんの資料が特にわかりやすく好印象でした。そのうえ葬儀内容も充実していたので、正式にご依頼することに。式場もイメージ通りキレイで、親戚からもいい葬儀だったと言われ、とても満足しています。
手稲曙利用 M.S 様
お客様満足度
4.8
主人が脳梗塞のため、突然倒れ病院に搬送されましたが、意識が戻ることなくなくなってしまい、慌ててHPを見て相談させていただき、最初は不安な気持ちもあったのですが、担当の方から葬儀のことや日程など丁寧な説明がありとても安心感がありました。
南あいの里利用 H.Y 様
お客様満足度
5.0
WEBにて資料請求を行ったのですが、簡単に資料請求ができ、すぐに資料が届いたのが印象的でした。またわからない点があり、お電話でお伺いしたところ、わかるまで詳しく教えていただきました。資料の見やすさやスタッフの対応等満足の行く内容でした。
手稲富丘利用 I.S 様
お客様満足度
4.8
母がなくなり、WEBで相談しましたが病院からの搬送手配、通夜、葬儀まで迅速に行なっていただきました。母が好きだったバラの花と梅を用意してくださり、棺に入れてくださるなど細かな配慮が嬉しかったです。また、想像以上にアットホームな葬儀で非常に良かったです。
豊平利用 S.S 様
お客様満足度
5.0
先日は兄の葬儀の際に心のこもった対応やご配慮により滞りなく葬儀が執り行なえましたこと、心より感謝申し上げます。特に深夜にも関わらず真摯な姿勢でのご説明は冷静にはいられない状況でとても心強かったです。頂いた資料もわかりやすく、満足しております。
札幌利用 T.R 様
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近くの式場で対面相談・式場見学も随時可能
家族葬のディアネスでは、いつでも事前相談・式場見学を受け付けております。ご予約なしでも大丈夫です。
完全貸切型の家族葬式場を心ゆくまで見学し、お葬式の不安がなくなるまでご相談いただけます。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
＼ 家族葬ホールを見学しながらご相談できます ／
家族葬式場
10～30名様ほどの家族葬にピッタリな家族葬式場。実際の広さをチェックできます。
親族控え室
お葬式までのお時間に利用する親族様の控室、実際の過ごしやすさを体験しましょう。
安置施設
24時間365日いつでもご利用頂ける安置施設をご用意。故人様を大切にお預かりします。
完全貸切型の家族葬式場、札幌市に13式場
家族葬のディアネス 札幌完全貸切型ホール
5.0
（20件のお客様の声）
札幌市西区八軒10条西12丁目6番3号
地下鉄南北線「北34条」駅よりタクシーで約10分
家族葬のディアネス 宮の沢完全貸切型ホール
4.9
（16件のお客様の声）
札幌市西区宮の沢1条5丁目17番5号
東西線「宮の沢駅」より徒歩15分
家族葬のディアネス 屯田完全貸切型ホール
4.9
（23件のお客様の声）
札幌市北区屯田9条2丁目8番8号
JR学園都市線「百合が原」駅、もしくは「篠路」駅で降りてタクシーで約6分
家族葬のディアネス 新琴似完全貸切型ホール
5.0
（10件のお客様の声）
札幌市北区新琴似2条3丁目1番5号
JR学園都市線「新川駅」より徒歩14分
家族葬のディアネス 南あいの里完全貸切型ホール
5.0
（5件のお客様の声）
札幌市北区南あいの里6丁目7番10号
学園都市線「あいの里教育大駅」前
家族葬のディアネス 豊平完全貸切型ホール
4.9
（19件のお客様の声）
札幌市豊平区月寒西4条10丁目1番18号
国道36号線の月寒中央通10丁目にある「札幌トヨタ自動車」を目印に、西方面の白石藻岩通に入って約7分
家族葬のディアネス 手稲曙完全貸切型ホール
5.0
（6件のお客様の声）
札幌市手稲区曙4条2丁目6番30号
函館本線「稲穂駅」よりタクシー4分
家族葬のディアネス 手稲富丘完全貸切型ホール
5.0
（7件のお客様の声）
札幌市手稲区富丘3条7丁目5番25号
函館本線「手稲駅」より徒歩11分
家族葬のディアネス 苗穂完全貸切型ホール
5.0
（8件のお客様の声）
札幌市東区本町1条3丁目9番18号
函館本線「苗穂駅」より車で7分
家族葬のディアネス 厚別西完全貸切型ホール
5.0
（5件のお客様の声）
札幌市厚別区厚別西5条1丁目1-25
函館本線「厚別駅」よりタクシー4分
家族葬のディアネス 菊水元町完全貸切型ホール
5.0
（3件のお客様の声）
札幌市白石区菊水元町4条2丁目6番4号
JR函館本線「苗穂駅」より車で5分
メモリアル2000民営斎場
4.7
（18件のお客様の声）
札幌市白石区米里5条1丁目3番2号
地下鉄「菊水駅」または、JR「白石駅」「苗穂駅」より車で約15分
白石中央斉場民営斎場
4.8
（12件のお客様の声）
札幌市白石区中央2条3丁目4番10号
地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩16分
対面相談を行ったお客様の声
お客様満足度
5.0
母の葬儀をこちらに依頼してよかったと思います。祭壇の花なども良く、母も快く旅立てたと思います。建物の内装がキレイで、参列者の中には「私も葬儀はここがいいわ」と話す人もいました。感動的な葬儀となり感謝しております。担当者様にも色々面倒を見てもらい感謝しております。
札幌利用 T.R 様
お客様満足度
5.0
家族葬について調べていると「ディアネス」の綺麗な式場が目に留まりました。詳しくサイトを見てみると、近くに式場があるようなので、思い切って見学へ。対応してくれた。式場スタッフさんの対応はとても親切で、家族葬について丁寧に説明してくださいました。そして実際の式場も本当に綺麗でした。
手稲曙利用 S.K 様
お客様満足度
4.9
家の近所に「ディアネス」の式場もあり、事前相談も兼ねて一度見学に伺いました。終始スタッフも細かくご説明したくださり、式場が非常に綺麗でした。その後、正式にご依頼する運びになり、改めて式場へ。相変わらず落ち着ける雰囲気で、穏やかに見送れました。
南あいの里利用 Y.S 様
お客様満足度
4.8
希望に沿った形で、葬儀を執り行うことができて大変満足です。手順にはない無理な対応などにもいやな顔一つせず、ご対応頂き感謝しきれません。病院の葬儀屋ではなく、こちらに頼んで正解でした。葬儀までの時間があまりない中、親身になって打ち合わせいただきありがとうございました。
南あいの里利用 S.S 様
お客様満足度
4.8
式場がこじんまりした落ち着いた雰囲気がとても良かった。担当して頂いた方も親切・丁寧に対応してくれました。父との最後を親族だけでゆっくり過ごせて良かったです。思い出に残るお葬式ができて、父も喜んでいると思います。花壇も花が沢山ある立派なもので素晴らしかったです。
豊平利用 H.Y 様
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（税込価格302,500円）
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（税込価格412,500円）
直葬･火葬式も対応しています
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一般価格
125,000円
（税込価格137,500円）
95,000円（税別）
（税込価格104,500円）
式をせず火葬のみのお葬式
火葬式プラン
資料請求+無料会員で3万円割引
一般価格
150,000円
（税込価格165,000円）
120,000円（税別）
（税込価格132,000円）
家族葬式場からのご出棺
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180,000円
（税込価格198,000円）
145,000円（税別）
（税込価格159,500円）
よくある質問
お客様からよくいただくご質問です
親族が亡くなった場合はどうすればいいですか？
まずはご連絡ください。24時間365日、深夜・早朝問わずいつでもご対応いたします。
【通話無料】 0120-376-756
親族がなくなった際に体の安置が出来る施設はありますか？
家族葬のディアネスは各施設に安置所を併設しております。24時間受け入れ可能で、ご家族とのご面会も可能でございます。
近所に知られないように家族だけで葬儀ができますか？
対応可能です。お葬式の形式や告知方法などをご相談させて頂いたうえで適切な対応をご提案いたします。
葬儀前に事前に決めておくことはありますか？
葬儀の規模・予算などは具体的に決めておくのがベストです。また、宗教、宗旨、宗派などの確認、安置場所の有無など決める必要があります。ご不明な点は弊社の専門スタッフがご相談にお応えさせて頂きます。
宗教・宗派などの制限はありますか？
特にございません。
葬儀の日程はどのようになりますか？
お打ち合わせ頂いたあとに、火葬場の空き状況などを踏まえまして、日程を調整させて頂きます。
